#276Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrem Ansprechpartner / Ihrer Ansprechpartnerin in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
Bir Alman yetkilisindeki irtibat kişiniz tarafından kötü muamele görürseniz ne yapmalısınız?
Hızlı Kontroller
Doğru cevap:
Otoritenin başına şikayet edebilirim.
Ich kann mich beim Behördenleiter / bei der Behördenleiterin beschweren.
Bağımsız bir öğrenme platformudur, BAMF sitesi değildir. Çeviriler öğrenmeye yardımcıdır; sınav Almanca yapılır.
Kısa açıklama
Bir resmî dairede kötü muamele görürsen daire amirine şikâyet edebilirsin.
Bu cevap neden doğru?
Bu tür şikâyete Dienstaufsichtsbeschwerde (idari denetim şikâyeti) denir; ücretsizdir ve bir süreye bağlı değildir.
Arka plan
Memurlar ve kamu çalışanları da vatandaşlara saygılı ve doğru davranmak zorundadır. Kaba, küçümseyici veya haksız muamele gören kişi daire yönetimine yazılı olarak şikâyette bulunabilir. Dairenin bir kararına, örneğin reddedilen bir başvuruya karşı ayrıca itiraz edilebilir veya dava açılabilir. Herkesin ayrıca istek ve şikâyetleriyle parlamentoya başvurma hakkı vardır (dilekçe hakkı, madde 17). Danışma merkezleri ve ayrımcılıkla mücadele büroları da yardım eder.
Diğer cevaplar neden yanlış?
Kötü muameleye katlanmak zorunda değilsin ve bir şey yapabilirsin. Birini tehdit etmek ise yasaktır ve suç bile olabilir.
Akılda tutma ipucu
Kötü muamele mi gördün? Sakin kal ve yönetime şikâyet et.
Yasal dayanak: Anayasa (GG) md. 17 ↗
Leben in Deutschland © 2026