#290Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?
Almanya'da bir televizyon satın aldınız. Eve döndüğünüzde televizyonun paketini açıyorsunuz ama çalışmıyor. Televizyon bozuk. Ne yapabilirsin ki?
Hızlı Kontroller
Doğru cevap:
televizyon hakkında şikayet etmek
den Fernseher reklamieren
Bağımsız bir öğrenme platformudur, BAMF sitesi değildir. Çeviriler öğrenmeye yardımcıdır; sınav Almanca yapılır.
Kısa açıklama
Bozuk bir televizyon için şikâyette bulunup iade/değişim (reklamieren) istenebilir.
Bu cevap neden doğru?
Satın alırken kusursuz mal hakkı yasayla güvence altındadır (yasal ayıp sorumluluğu).
Arka plan
Yeni bir ürün bozuksa satıcı onu onarmak veya yenisiyle değiştirmek zorundadır. Buna ifa düzeltmesi (Nacherfüllung) denir. Yasal ayıp sorumluluğu satın alma tarihinden itibaren iki yıl sürer. İlk yıl içinde kusurun satın alma anında zaten var olduğu varsayılır. Onarım işe yaramazsa fiyat indirimi istenebilir veya sözleşmeden dönülüp para geri alınabilir. En iyisi fişle mağazaya gitmektir. İnternet alışverişlerinde ayrıca 14 günlük cayma hakkı vardır.
Diğer cevaplar neden yanlış?
Polise şikâyet gerekmez – bu bir suç değildir. Cihazı mağazada sormadan değiştirmek yasaktır. Garanti üreticinin gönüllü bir taahhüdüdür; onu uzatmak televizyonu onarmaz.
Akılda tutma ipucu
Bozuk aldıysan → şikâyet et (iki yıl yasal ayıp sorumluluğu).
Yasal dayanak: Medeni Kanun (BGB) § 437 ↗
Leben in Deutschland © 2026